- Truy cập: https://zingme.vn/auth/register

- Chọn phương thức uỷ quyền:Google,Microsoft

- Nhập các trường hợp lệ: Họ tên, Username(Tên tài khoản đăng nhập), Mật khẩu,xác thực captcha và bấm "Đăng ký".

- Nên chọn mật khẩu mạnh > 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

- Bạn không thể đăng ký nhiều tài khoản với cùng một email/username.

? Tại sao ZM chỉ cho phép đăng ký thông qua các phương thức uỷ quyền như Google, Microsoft?

- Việc đăng ký thông qua các phương thức uỷ quyền giúp ZM xác thực danh tính người dùng một cách nhanh chóng và chính xác hơn, đồng thời giảm thiểu rủi ro từ việc tạo tài khoản giả mạo.

- Các phương thức uỷ quyền như Google, Microsoft đều có cơ chế bảo mật cao, và tin cậy hơn, giúp bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

- Đồng thời tránh việc người dùng sử dụng các dịch vụ email tạm thời (temp email), để đăng ký tài khoản, điều này giúp ZM duy trì một cộng đồng người dùng chất lượng và đáng tin cậy hơn.

- Khi uỷ quyền qua Google/Google Workspace, Microsoft đồng nghĩa với việc bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản email hiện tại, mà không cần phải qua quá trình xác minh email truyền thống, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng.

- Truy cập: https://zingme.vn/auth/login

- Có thể đăng nhập nhanh bằng Google, Microsoft,

- Trong trường hợp nếu đã cài passkey, bạn có thể đăng nhập bằng passkey mà không cần mật khẩu.

- Hoặc đăng nhập bằng email/username(Tên tài khoản đăng nhập) và mật khẩu đã đăng ký.

- Nếu bật 2FA, cần nhập mã từ ứng dụng Authenticator hoặc mã dự phòng sau khi đăng nhập thành công.

- Tài khoản của bạn có thể bị tạm khoá nếu nhập sai mật khẩu hoặc sai mã 2FA quá nhiều lần.

- Truy cập: https://zingme.vn/auth/forgot-password hoặc từ màn hình đăng nhập bấm "Quên mật khẩu".

- Điền email đã đăng ký sau đó bấm "Khôi phục mật khẩu".

- Lưu ý: Bạn phải điền đúng email đã đăng ký trước đó, nếu không hệ thống sẽ báo lỗi: Email không tồn tại trong hệ thống.

- Hệ thống sẽ gửi email chứa link đặt lại mật khẩu.

- Email chỉ có hiệu lực trong 30 phút.

- Nếu không thích lấy lại mật khẩu , bạn có thể đăng nhập bằng các phương thức uỷ quyền như Google, Microsoft để đăng nhập nhanh mà không cần mật khẩu,chỉ cần chọn đúng tài khoản Google hoặc Microsoft đã đăng ký trước đó.

- Truy cập: https://zingme.vn/profile → "Cài đặt trang cá nhân".

- Có thể đổi tên đầy đủ, đổi mật khẩu, bật 2FA, Bio.

- Truy cập: https://zingme.vn/profile → "Cài đặt trang cá nhân" → "Bật xác thực 2 lớp (2FA)".

- Quét mã QR bằng ứng dụng Authenticator (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy,...) hoặc nhập mã bí mật vào ứng dụng.

- Nhập mã 6 chữ số từ ứng dụng Authenticator để xác nhận.

- Lưu lại các mã dự phòng để sử dụng khi không có điện thoại hoặc mất quyền truy cập vào ứng dụng Authenticator.

- Truy cập: https://zingme.vn/profile → "Cài đặt trang cá nhân" → "Tắt xác thực 2 lớp (2FA)".

- Nhập mật khẩu và mã 6 chữ số từ ứng dụng Authenticator để xác nhận.

? Passkey là gì?:

- Passkey là một phương thức đăng nhập không cần mật khẩu, sử dụng các khóa mật mã công khai và riêng tư để xác thực người dùng. Passkey giúp tăng cường bảo mật và giảm nguy cơ bị đánh cắp mật khẩu.

- Truy cập: https://zingme.vn/profile → "Cài đặt trang cá nhân" → "Tab passkey".

- Chọn thêm passkey mới và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập passkey.

- Bấm nhập lại mật khẩu để xác nhận và hoàn tất thiết lập passkey.

* Lưu ý: Không nên cài passkey trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không đáng tin cậy, hoặc thiết bị mà bạn không sở hữu,

- Truy cập: https://zingme.vn/profile → "Cài đặt trang cá nhân" → "Tab passkey".

- Chọn passkey muốn xóa và bấm "Xóa passkey".

- Nhập mật khẩu để xác nhận và hoàn tất xóa passkey.

- Bạn cần đăng nhập vào hệ thống để tạo bài viết;

- Ở trang chủ, hãy nhập nội dung bài viết vào ô "Bạn đang nghĩ gì?" và bấm "Đăng bài viết" để đăng bài viết.

- Truy cập: https://zingme.vn/profile → "Bài viết của tôi".

- Chọn bài viết muốn xoá và bấm "Xoá".

- Xác nhận để hoàn tất xoá bài viết.

- Truy cập: https://zingme.vn/messages → "Tin nhắn".

- Chọn người nhận từ danh sách bạn bè hoặc nhập username của người nhận.

- Nhập nội dung tin nhắn và bấm "Gửi" để gửi tin nhắn.

- Bạn chỉ có thể gửi 1 tin nhắn khi chưa là bạn bè hoặc đối phương chưa trả lời tin nhắn

- Truy cập: https://zingme.vn/messages → "Tin nhắn".

- Chọn cuộc trò chuyện muốn xoá và bấm "Xoá cho mọi người".

- Xác nhận để hoàn tất xoá cuộc trò chuyện.

- Bạn chỉ có thể thu hồi tin nhắn đã gửi trong vòng 24h

- Truy cập: https://zingme.vn/messages → "Tin nhắn".

- Chọn cuộc trò chuyện và tìm tin nhắn muốn sửa.

- Bấm "Sửa" và nhập nội dung mới, sau đó bấm "Lưu" để hoàn tất sửa tin nhắn.

- Bạn chỉ có thể sửa tin nhắn đã gửi trong vòng 3h.

- Bạn có thể thêm bạn bè bằng cách truy cập trực tiếp trang cá nhân của họ https://zingme.vn/@username và bấm "Thêm bạn bè"

- Truy cập: https://zingme.vn/friends → "Danh sách bạn bè".

- Chọn bạn bè muốn xoá và bấm "Xoá bạn bè".

- Xác nhận để hoàn tất xoá bạn bè.

- Truy cập: https://zingme.vn/profile → "Tab thiết bị đăng nhập".

- Xem danh sách các thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn.

- Nếu phát hiện thiết bị lạ, hãy bấm "Xoá thiết bị" để thoát khỏi thiết bị đó.

* Chú ý: Khi xoá thiết bị, bạn sẽ bị đăng xuất khỏi thiết bị đó và cần đăng nhập lại,

bạn sẽ không thể sử dụng tính năng Đăng nhập bằng mật khẩu thông thường trên thiết bị đó nữa, vì lý do bảo mật

bạn cần sử dụng các phương thức đăng nhập khác như Google, Microsoft để uỷ quyền lại (điều này sẽ chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản email hiện tại).

? Tin nhắn bí mật là gì?:

- Tin nhắn bí mật là một tính năng cho phép người dùng gửi tin nhắn được mã hóa, chỉ người nhận mới có thể đọc được nội dung tin nhắn.

- Truy cập: https://zingme.vn/messages-encrypt → "Tin nhắn bí mật".

- Chọn người nhận từ danh sách bạn bè hoặc nhập username của người nhận.

- Nhập nội dung tin nhắn và bấm "Gửi" để gửi tin nhắn bí mật.

- Tin nhắn bí mật sẽ được mã hóa và chỉ người nhận mới có thể đọc được nội dung tin nhắn.

* Lưu ý : Tin nhắn bí mật chỉ lưu trên thiết bị của người gửi và người nhận, không lưu trên máy chủ ZM, vì vậy khi bạn chuyển sang thiết bị khác hoặc xoá ứng dụng, bạn sẽ không thể truy cập lại tin nhắn bí mật đã gửi hoặc nhận trước đó.

- Truy cập: https://zingme.vn/profile → "Cài đặt trang cá nhân" → "Đổi mật khẩu".

- Nhập mật khẩu hiện tại, mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới.

- Bấm "Cập nhật mật khẩu" để hoàn tất thay đổi mật khẩu.

- Nên chọn mật khẩu mạnh > 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

- Truy cập: https://zingme.vn/groups → "Tạo nhóm".

- Điền thông tin nhóm như tên nhóm, mô tả, quyền riêng tư và bấm "Tạo nhóm" để hoàn tất tạo nhóm.

- Bạn có thể thêm thành viên vào nhóm bằng cách mời họ qua email hoặc username.

- Truy cập: https://zingme.vn/groups → "Tìm kiếm nhóm".

- Nhập tên nhóm hoặc từ khóa liên quan và bấm "Tìm kiếm".

- Chọn nhóm muốn tham gia và bấm "Tham gia nhóm" để gửi yêu cầu tham gia.

- Quản trị viên nhóm sẽ xem xét và chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu của bạn.

- Truy cập: https://zingme.vn/upload

- Chọn video từ máy tính của bạn và bấm "Tải lên".

- Điền thông tin video như tiêu đề, mô tả, thẻ, quyền riêng tư và bấm "Đăng video" để hoàn tất tải lên.

- Kích thước video tối đa 2GB, định dạng mp4, mkv, avi, mov, flv, wmv, webm, mpg, mpeg.

* Lỗi: Vui lòng tắt Cloudflare/WARP trước khi truy cập

- Hiện tại chúng tôi không cho phép truy cập từ các dịch vụ VPN, Proxy, Cloudflare/WARP, nếu bạn đang sử dụng các dịch vụ này, vui lòng tắt chúng trước khi truy cập.

* Lỗi: Tài khoản của bạn đã bị tạm khoá trong xx phút

- Nếu bạn nhập sai mật khẩu hoặc sai mã 2FA quá nhiều lần, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khoá trong một khoảng thời gian nhất định.

- Vui lòng chờ hết thời gian tạm khoá và thử đăng nhập lại.

* Lưu ý: Sau khi hết thời gian tạm khoá, nếu bạn vẫn nhập sai mật khẩu nhiều lần, hình phạt tạm khoá sẽ tăng lên theo cấp số nhân, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn nhập đúng thông tin đăng nhập.

* Lỗi: Sai tên tài khoản hoặc mật khẩu

- Vui lòng kiểm tra lại tên tài khoản và mật khẩu của bạn, đảm bảo rằng bạn đang nhập đúng thông tin đăng nhập.

- Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng "Quên mật khẩu" để đặt lại mật khẩu.

- Hoặc cách nhanh nhất bạn có thể đăng nhập bằng các phương thức uỷ quyền như Google, Microsoft để đăng nhập nhanh mà không cần mật khẩu,

trường hợp nếu đã cài passkey, bạn có thể đăng nhập bằng passkey mà không cần mật khẩu.

* Lỗi: Bài viết bị chặn do vi phạm nội dung

- Khi đăng bài viết bạn cần tuân thủ các quy định về nội dung tại https://zingme.vn/term và tuân thủ quy định về pháp luật VN.

- Hệ thống kiểm duyệt nội dung(AI kiểm duyệt) sẽ tự động chặn các bài viết có nội dung vi phạm chính sách của chúng tôi.

- Các bài viết bị chặn sẽ không hiển thị trên trang chủ , chỉ hiển thị trên trang cá nhân của bạn và chỉ mình bạn xem được bài viết đó, bạn có thể xoá bài viết đó nếu muốn.

* Lỗi: Video bị chặn do vi phạm nội dung

- Khi tải lên video bạn cần tuân thủ các quy định về nội dung tại https://zingme.vn/term và tuân thủ quy định về pháp luật VN.

- Hệ thống kiểm duyệt nội dung(AI kiểm duyệt) sẽ tự động chặn các video có nội dung vi phạm chính sách của chúng tôi.

- Các video bị chặn sẽ không hiển thị trên trang chủ, chỉ hiển thị trên trang cá nhân của bạn và chỉ mình bạn xem được video đó, bạn có thể xoá video đó nếu muốn.

- Khi tải lên video, hãy đảm bảo rằng video của bạn không vi phạm bản quyền, không chứa nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hận hoặc các nội dung bất hợp pháp khác.

- Đảm bảo đường truyền internet ổn định và tốc độ tải lên đủ nhanh để tránh lỗi tải lên video bị gián đoạn.

- Trong trường hợp mất internet hoặc bị gián đoạn trong quá trình tải lên, hãy thử bấm resume để tiếp tục tải lên từ điểm dừng hoặc tải lại video từ đầu.

- Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị hack, hãy ngay lập tức thay đổi mật khẩu và vào trang cá nhân -> quản lý thiết bị để xoá thiết bị nghi ngờ,sau đó bật xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

- Sau khi thay đổi/cập nhật mật khẩu,tất cả thiết bị của đối phương khác sẽ bị đăng xuất khỏi tài khoản của bạn ngay lập tức (ngoại trừ thiết bị hiện tại của bạn), và lần tiếp theo bạn cần đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.

* Lưu ý: Trong trường hợp bạn sử dụng tính năng quên mật khẩu, sau đó đặt lại mật khẩu thông qua email , thì tất cả thiết bị sẽ đăng xuất khỏi hệ thống ngay lập tức, kể cả thiết bị hiện tại của bạn,

- Bạn nên đặt mật khẩu mạnh > 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt và chưa từng sử dụng mật khẩu này cho bất kỳ dịch vụ nào khác.

- Bạn không nên chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã 2FA với bất kỳ ai, kể cả với chúng tôi.

- Bạn không nên chia sẻ mã cookie cho bất kỳ ai, vì nếu ai đó có được mã cookie của bạn, họ có thể truy cập vào tài khoản của bạn mà không cần mật khẩu.

- Bạn không nên chạy đoạn mã JavaScript lạ trên trình duyệt, vì có thể bị đánh cắp thông tin đăng nhập và cookie.

- Hạn chế sử dụng WI-FI công cộng, vì có thể bị tấn công MITM (Man-in-the-middle) và đánh cắp thông tin đăng nhập.

- Bạn nên kiểm tra chính xác URL của trang web (https://zingme.vn) trước khi đăng nhập, tránh bị lừa đảo (phishing) và truy cập vào các trang web giả mạo.

- Ngoài ra, bạn nên quản lý tốt các tài khoản gmail,google workspace, microsoft của mình, vì nếu ai đó có quyền truy cập vào các tài khoản này, họ có thể reset mật khẩu và chiếm đoạt tài khoản ZM của bạn.

- ZM đang nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn một cách tốt nhất, tuy nhiên vẫn cần bạn tuân thủ các biện pháp bảo mật trên để tránh bị hack tài khoản.